Tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä
Effiina Creative
Y-tunnus: 2996073-4
Osoite: Rautatehtaankatu 4, 20200 Turku | Kevät 2025: Tarkk’ampujankatu 1, 20540 Turku
Effiina Creative myy osallistumismaksuja tanssitunneille, kursseille, workshoppeihin ja tapahtumiin sekä verkkokaupassa erilaisia tuotteita. Nämä tilaus- ja sopimusehdot soveltuvat kurssien, workshoppien sekä tapahtumien osallistumismaksujen maksamamiseen, tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassa sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä tilaus- ja sopimusehdot ovat voimassa 21.10.2024 alkaen. Voimme muuttaa tilaus- ja sopimusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan tilaus- ja toimitusehtoihimme joka kerta ostotapahtuman tehdessäsi.
Tuotteet ja tuotehinnat
Myytävien osallistumismaksujen ja tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ennen kuin ilmoittaudut mukaan tanssikursseille, workshopeille / tapahtumiin tai hyväksyt verkkokaupassa tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilaaminen ja sopimus
Ilmoittautuminen tanssikursseille, workshopeille tai tapahtumiin on sitova, eikä ilmoittautumista voi jälkikäteen peruuttaa. Jos olet valinnut maksaa kurssin osissa, olet velvollinen maksamaan osallistumismaksun kokonaisuudessaan, vaikka jättäisit kurssin kesken.
Effiina Creative pidättää oikeuden aikataulu- ja opettajamuutoksiin.
Voit tilata tuotteita verkkokaupassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja sopimusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden tilaus- ja sopimusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Tarkista ostoksesi huolella. Tanssituntien, kurssien, workshoppien tai tapahtumien osallistumismaksuja ei vaihdeta, palauteta tai lunasteta takaisin.
Poissaolokäytäntömme ovat seuraavat:
Kurssien, workshoppien ja tapahtumien maksuja ei ole mahdollista palauttaa, kuin siitä syystä että ne joudutaan perumaan. Pandemian, epidemian tai muun force majeure -tilanteen sattuessa kurssit ja workshopit voidaan korvata online-tunneilla ja/tai siirtää myöhempään ajankohtaan.
Tanssikursseilla sairaudesta, työstä tai koulusta johtuvat poissaolot on mahdollista korvata millä tahansa toisella Shenanigans Studion kurssilla, jolla on tilaa. Korvaukset tulee tehdä saman kauden aikana (esim. syksyn poissaolot saman syyskauden aikana). Huom! Koulusta tai työstä johtuva poissaolo ja korvauskerta on sovittava aina etukäteen. Ilmoittaudu korvaavalle tunnille etukäteen sähköpostitse effiinacreative@gmail.com.
Kurssin voi keskeyttää, jos kyseessä on äkillinen pitkäaikainen sairastuminen. Tällaisessa tapauksessa vaaditaan lääkärintodistus kurssimaksun palautusta varten.
Tavaroiden tilauksissa on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Peruutusehto ei koske tanssituntien, kurssien, workshopien, tapahtumien ja vastaavien osallistumismaksuja.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella. Ilmoita viestin yhteydessä tilausnumero, nimesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Online Shenanigans -tutoriaalien kohdalla kaupanpurku tai rahojen palauttaminen ei ole mahdollista. Tämä johtuu siitä, että ostaessasi tuotteen saat välittömän ja peruuttamattoman pääsyn materiaaliin oston yhteydessä, jonka vuoksi palvelun takaisin palauttaminen on mahdotonta. Tutustu siis huolella saatavilla oleviin tietoihin, tuotekuvauksiin sekä esimerkkisisältöön sekä muihin yksityiskohtiin ennen ostopäätöksen tekemistä. Jos kohtaat teknisiä tutorial-videoon liittyviä ongelmia, autan sinua löytämään ratkaisun. Ota siinä tapauksessa yhteyttä sähköpostitse effiinacreative@gmail.com.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksutapa on paypal. Tanssikurssien, -workshoppien ja tapahtumien maksutapa on lasku, osamaksu tai MobilePay sekä liikuntaeduista Epassi ja Edenred.
Myöhässä olevan maksun huomautusaika on 14 vrk & viivästyskorko on korkolain mukainen.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Keväästä 2025 eteenpäin emme lähetä sähköpostitse kursseista erillistä tilausvahvistusta. Ilmoittautumislomakkeen lähetettyäsi hyväksyt nämä tilaus- ja toimitusehdot ja olet sitoutunut maksamaan kurssin kokonaisuudessaan.
Verkkokaupassa onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostitse mahdollisimman pian.
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse effiinacreative@gmail.com, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu
Autan sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse: effiinacreative@gmail.com
Vastuunrajoitus
Effiina Creative ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme ratkaisemaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä sähkpostitse effiinacreative@gmail.com sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).